branchly®
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+42 Millionen zufriedene Nutzer

Verkaufe mehr aus dem Traffic, den Du bereits hast.

KI-gestützte Produktberatung, intelligente Conversion-Triggers und automatisierte FAQs für tausende Produkte. Direkt auf Deiner Website.

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Im Einsatz bei führenden Unternehmen & Organisationen

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Features

Features die User überzeugen und Deine Marge steigern

User Journey Personalisierung

branchly erkennt, wo der Besucher im Kaufprozess steht, und passt Beratung, Empfehlungen und Call-to-Actions in Echtzeit an.

Integration in bestehende Commerce-Plattformen

Shopify, Shopware und Magento: Produktdaten, Warenkorb und Bestellstatus fließen direkt in die KI-Antworten ein — ohne Migration.

Shopify
Magento
Shopware

Tiefe Analytics-Integration

Google Analytics, GTM und Matomo nativ angebunden: Conversion-Events werden KI-Interaktionen zugeordnet — messbar, DSGVO-konform, Ein-Zeilen-Setup.

Google Analytics
Google Tag Manager
Matomo

KI-Produktberatung

Personalisierte Produktempfehlungen aus dem gesamten Katalog.

Produkt-Karussell mit Add-to-Cart

Empfehlungen im Karussell-Format — direkt im Chat kaufen.

Up- & Cross-Selling

Passendes Zubehör und margenstärkere Produkte automatisiert vorschlagen.

Custom Boosting

Rankings nach Marge, Bestand oder Aktion steuern — komplett transparent.

Flexible Integrationen & dynamische Datenabrufe

Paket-Tracking per DHL, MCP-Server und Custom APIs: Bestellstatus, -änderungen und Reklamationen live im Chat beantworten.

MCP Server
DHL
Stripe

+42 Millionen zufriedene Nutzer

KI, die verkauft. Nicht nur antwortet.

Intelligentes Up- & Cross-Selling

Erkennt Kaufabsichten in Echtzeit und schlägt passendes Zubehör oder margenstärkere Produkte vor.

KI-Produktberatung

Besucher fragen in natürlicher Sprache nach dem richtigen Produkt und erhalten personalisierte Empfehlungen im Karussell-Format.

Automatisierte FAQs

W-Fragen für 1000+ Produktseiten automatisch generiert. Optimiert für KI-Suchmaschinen wie ChatGPT, Gemini & Co.

Zukunftssicher

KI ohne Kompromisse. Einfach, sicher, grenzenlos.

DSGVO- und EU-AI-Act-konform, EU-Hosting, cookiefrei, WCAG/BFSG/EAA. Die Konformität ist der Kaufgrund für öffentliche und Bildungsträger — kein Kästchen, das man nachbessert.

Nahtlos mehrsprachig in 130 Sprachen

Kommuniziere mit Besuchern aus aller Welt – automatisch, ohne manuelle Übersetzung.

130 Sprachen Chat Demo

Barrierefrei & WCAG-konform

Zugängliche Interfaces für alle Nutzer, unabhängig von Einschränkungen. Zertifiziert BFSG & WCAG 2.1 AA.

Deine KI, Deine Kontrolle

Exklusiver Zugriff auf deine verifizierten Daten ohne Halluzinationen.

Keine KI-Vorkenntnisse notwendig

Einrichtung ganz ohne Programmier- oder KI-Wissen – intuitiv, schnell und simpel.

DSGVO & EU-AI-Act konform

Höchste Sicherheitsstandards und volle europäische Rechtskonformität.

Ausgezeichneter Service

Persönlicher Support und nahtlose Begleitung bei Setup und Optimierung.

Ausgezeichneter Service

Testimonials

Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Erfahre, wie führende Unternehmen und Organisationen mit branchly ihre Website-Interaktionen transformieren und messbare Ergebnisse erzielen.

Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.

Johannes Ott, Geschäftsführer · Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG

Mit branchly haben wir einen Partner gefunden, der uns einen Chat bereitstellt, der das gesamte Team entlastet, sodass wir uns weiterhin unseren Kernaufgaben widmen können. Dank der branchly-Technologie basiert die gesamte Wissensdatenbank auf den Inhalten unserer Website und stellt durch automatisiertes Crawlen die Aktualität und Relevanz sicher.

Carolyn Molski, Digital Marketing Manager · Regensburg Tourismus GmbH

Mit branchly haben wir genau das richtige Team an unserer Seite – ein Team, das KI-Expertise und Menschlichkeit vereint. Seit Tag eins ist die Zusammenarbeit kollegial, konstruktiv und klar auf unsere Ziele ausgerichtet. Unsere Wünsche und Anregungen werden stets gehört und zeitnah umgesetzt. Das smarte Design macht auch einer älteren Zielgruppe den Einstieg in die KI-Nutzung leicht.

Anna Greif, Bereichsleitung Digital Marketing · RIW Touristik GmbH

Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen mit branchly den Chatbot in kürzester Zeit umsetzen konnten. Die ersten Tage zeigen, dass er sehr gut angenommen wird.

Armin Dellnitz, Geschäftsführer · Stuttgart-Marketing GmbH

Wir haben die Lösungen von branchly in der gesamten Weltbild Gruppe eingesetzt, um die Arbeitsbelastung unseres Callcenters bei der Bearbeitung unserer Hotlines und E-Mails zu reduzieren. Nach unserer eigenen Analyse konnten wir bereits in den ersten 14 Tagen rund 25.000 € einsparen und zeitgleich unsere Kunden zufriedener machen.

Stefan Schmid, Leiter Kundenservice · Weltbild D2C Group GmbH

Mit branchly haben wir Partner gefunden, auf die wir uns jederzeit verlassen können. Die Zusammenarbeit ist nicht nur effizient, sondern auch angenehm unkompliziert. Besonders schätzen wir, wie schnell und engagiert auf Fragen oder Probleme reagiert wird. Vorschläge und Wünsche werden ernsthaft berücksichtigt und tatsächlich umgesetzt. Genau so stellen wir uns eine gute Partnerschaft vor!

Daniel Siller, Customer Service · IKB Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft

Mit branchly haben wir einen tollen und innovativen Partner an unserer Seite, der uns hilft, das Thema KI noch stärker im Tourismus zu platzieren. Der Austausch ist offen, konstruktiv und immer auf Augenhöhe. Gemeinsam tüfteln wir kontinuierlich an neuen Ideen, um das Produkt noch besser zu machen. Sebastian und Markus bringen nicht nur Fachwissen, sondern auch viel Herzblut mit, daher freuen wir uns sehr über die Zusammenarbeit.

Eva Forkel, Digitalisierungsmanagerin · TANO Tourismus-Agentur Nordsee
Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG
Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.

Johannes Ott

Geschäftsführer · Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG

FAQ

Häufige Fragen.

Welche Vorteile bietet eine KI gestützte Site Suche gegenüber herkömmlicher E Commerce Suche?
Eine KI gestützte Site Suche versteht die Absicht hinter einer Suchanfrage und liefert direkte Antworten, statt nur eine Liste von Links. branchly nutzt Hybrid Search, die semantische Bedeutung und Keywords kombiniert. Die Suche erkennt, dass „wasserdichte Jacke für Wandern“ auch „Outdoor Regenjacke“ meint, und zeigt passende Produkte mit Filtern direkt an. Zusätzlich liefert sie proaktiv Produktvergleiche, Bewertungen und verfügbare Größen alles in einem Ergebnis, das den Kunden schneller zum Kauf bringt als klassische Keyword Suche.
Wie funktioniert Event basiertes Marketing im E Commerce mit KI?
Event basiertes Marketing im E Commerce funktioniert mit KI, indem das System das Verhalten von Besuchern in Echtzeit analysiert und darauf basierend automatisch gezielte Aktionen auslöst. branchly erkennt beispielsweise, wenn ein Kunde zwei Minuten auf einem Produkt verweilt, und bietet dann automatisch zehn Prozent Rabatt oder ein Alternativprodukt an. Diese Trigger basieren auf Session Daten wie Verweildauer, Scroll Verhalten oder Warenkorbabbruch und ermöglichen eine personalisierte Ansprache, die Conversion signifikant erhöht ohne manuelles Eingreifen des Marketing Teams.
Was bedeutet Custom Boosting für E Commerce und wie steigert es den Umsatz?
Custom Boosting bedeutet für E Commerce, dass der Shop gezielt bestimmte Produkte in Chat und Suche höher ranken lässt zum Beispiel Artikel mit besserer Marge, hohem Lagerbestand oder aktuellen Aktionen. branchly ermöglicht es, über natürliche Sprache im Prompt zu definieren, welche Produkte bevorzugt angezeigt werden sollen. Ein Mode Shop kann so Rückstände reduzieren, ein Elektronikhändler Bundles mit höherem Gewinn pushen und ein Händler Affiliate Produkte stärker platzieren alles automatisch und nachvollziehbar.
Kann man DHL Tracking direkt in den Shop Chat integrieren, ohne Programmierer einzustellen?
Ja, DHL, UPS und weitere Carrier Trackingdaten lassen sich direkt in den Shop Chat integrieren über MCP Server in Minuten, ohne Entwickler. branchly verbindet sich über standardisierte Schnittstellen mit gängigen Versanddienstleistern und gibt Kunden sofort Auskunft über Paketstatus, Zustelltermin und Sendungsverlauf. Statt externe Tracking Seiten zu öffnen oder das Support Team zu kontaktieren, erhalten Käufer die Antwort direkt im Chat proaktiv und rund um die Uhr.
Wie automatisieren große Onlineshops FAQs für tausende Produkte ohne manuellen Aufwand?
Große Onlineshops automatisieren FAQs für tausende Produkte mit KI, die automatisch W Fragen aus echten Nutzeranfragen generiert und für jede Produktseite optimiert. branchly analysiert, was Kunden zu jedem Produkt tatsächlich fragen, und erstellt daraus strukturierte FAQs was manuell etwa drei Jahre dauern würde. Diese automatisierten Antworten werden nicht nur auf der Website angezeigt, sondern auch von KI Suchmaschinen wie ChatGPT und Gemini indexiert, sodass Produkte in generativen Antworten häufiger zitiert werden. Der Katalog bleibt ohne manuelle Pflege ständig aktuell.
Was ist der Unterschied zwischen einem herkömmlichen E Commerce Chatbot und KI gestützter Produktberatung?
Ein herkömmlicher E Commerce Chatbot antwortet auf Keywords mit vorprogrammierten Textbausteinen und versteht keine Kontexte, er kann keine individuellen Produktempfehlungen geben. KI gestützte Produktberatung wie branchly Advisor versteht natürliche Sprache, erkennt Kaufabsichten und empfiehlt aus dem gesamten Katalog passende Produkte im Karussell Format. Während ein Standard Chatbot bei „Ich suche einen Blumenstrauß“ nicht reagieren kann, zeigt branchly konkrete Optionen mit Preisen, Bewertungen und passendem Zubehör wie ein Verkäufer, der den gesamten Katalog auswendig kennt.
Wie kann ein Onlineshop Conversion aus bestehendem Traffic steigern, ohne mehr Budget für Werbung auszugeben?
Ein Onlineshop steigert Conversion aus bestehendem Traffic, indem er Besucher mit KI gestützter Produktberatung gezielt zum Kauf führt, anstatt sie passiv durch den Katalog browsen zu lassen. branchly erkennt über die User Journey, welche Produkte sich ein Besucher angesehen hat, und schlägt passende Alternativen oder ergänzendes Zubehör vor in Echtzeit und in natürlicher Sprache. Event basierte Triggers wie zehn Prozent Rabatt nach zwei Minuten Produktbetrachtung oder Alternative empfehlen bei Lagerabverkauf nutzen vorhandene Besucherintensität, statt neue Käufer teuer zu akquirieren. So steigert der Shop den Umsatz pro Besucher, ohne das Werbebudget zu erhöhen.

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