+42 Millionen zufriedene Nutzer
Verwandle komplexe Verwaltungsportale in einen intuitiven Bürger-Dialog. Schaffe barrierefreien Zugang zu Informationen, rund um die Uhr, DSGVO-konform und ohne Überlastung Deiner Mitarbeiter.
Im Einsatz bei führenden Unternehmen & Organisationen
Lösungen
Hosting auf deutschen Servern, 100% DSGVO- und EU-AI-Act-konform ohne US-Datentransfer.
Zertifiziert nach BITV 2.0 und WCAG 2.1 AA — zugänglich für alle Bürgerinnen und Bürger.
Bürgerservice rund um die Uhr, entlastet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spürbar.
Logische Führung durch behördliche Zuständigkeiten und Dienstleistungen.
Tausende Satzungen, Formulare und Anträge verlässlich und quellenbasiert durchsuchen.
Behördengänge in 130 Sprachen — die Sprache wird automatisch erkannt. Einfache Sprache übersetzt komplexes Amtsdeutsch in klare, verständliche Inhalte und senkt so Hürden für Menschen mit Leseschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen.
Typische Hürden in der Bürgerkommunikation, die branchly für Verwaltungen löst.
Die Herausforderungen
Pass, Ummeldung, Gewerbeanmeldung – alles eigene Abteilungen.
Durch verschachtelte Menüs, viele Unterseiten und eine Flut an Informationen.
Und Sprachbarrieren für nicht-deutschsprachige Bürger.
Die Lösung
Bürger erhalten per Chat und Suche sofort präzise, kontextgenaue Antworten zu Pass, Ummeldung oder Gewerbeanmeldung.
branchly navigiert Bürger sicher durch dezentrale Behördenstrukturen und führt sie direkt zur richtigen Abteilung.
Vollständige WCAG 2.1 AA / BFSG-Konformität und automatische Übersetzung in Leichte Sprache.
Zukunftssicher
DSGVO- und EU-AI-Act-konform, EU-Hosting, cookiefrei, WCAG/BFSG/EAA. Die Konformität ist der Kaufgrund für öffentliche und Bildungsträger — kein Kästchen, das man nachbessert.
Kommuniziere mit Besuchern aus aller Welt – automatisch, ohne manuelle Übersetzung.
Zugängliche Interfaces für alle Nutzer, unabhängig von Einschränkungen. Zertifiziert BFSG & WCAG 2.1 AA.
Exklusiver Zugriff auf deine verifizierten Daten ohne Halluzinationen.
Einrichtung ganz ohne Programmier- oder KI-Wissen – intuitiv, schnell und simpel.
Höchste Sicherheitsstandards und volle europäische Rechtskonformität.
Persönlicher Support und nahtlose Begleitung bei Setup und Optimierung.
Testimonials
Erfahre, wie führende Unternehmen und Organisationen mit branchly ihre Website-Interaktionen transformieren und messbare Ergebnisse erzielen.
Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.
Mit branchly haben wir einen Partner gefunden, der uns einen Chat bereitstellt, der das gesamte Team entlastet, sodass wir uns weiterhin unseren Kernaufgaben widmen können. Dank der branchly-Technologie basiert die gesamte Wissensdatenbank auf den Inhalten unserer Website und stellt durch automatisiertes Crawlen die Aktualität und Relevanz sicher.
Mit branchly haben wir genau das richtige Team an unserer Seite – ein Team, das KI-Expertise und Menschlichkeit vereint. Seit Tag eins ist die Zusammenarbeit kollegial, konstruktiv und klar auf unsere Ziele ausgerichtet. Unsere Wünsche und Anregungen werden stets gehört und zeitnah umgesetzt. Das smarte Design macht auch einer älteren Zielgruppe den Einstieg in die KI-Nutzung leicht.
Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen mit branchly den Chatbot in kürzester Zeit umsetzen konnten. Die ersten Tage zeigen, dass er sehr gut angenommen wird.
Wir haben die Lösungen von branchly in der gesamten Weltbild Gruppe eingesetzt, um die Arbeitsbelastung unseres Callcenters bei der Bearbeitung unserer Hotlines und E-Mails zu reduzieren. Nach unserer eigenen Analyse konnten wir bereits in den ersten 14 Tagen rund 25.000 € einsparen und zeitgleich unsere Kunden zufriedener machen.
Mit branchly haben wir Partner gefunden, auf die wir uns jederzeit verlassen können. Die Zusammenarbeit ist nicht nur effizient, sondern auch angenehm unkompliziert. Besonders schätzen wir, wie schnell und engagiert auf Fragen oder Probleme reagiert wird. Vorschläge und Wünsche werden ernsthaft berücksichtigt und tatsächlich umgesetzt. Genau so stellen wir uns eine gute Partnerschaft vor!
Mit branchly haben wir einen tollen und innovativen Partner an unserer Seite, der uns hilft, das Thema KI noch stärker im Tourismus zu platzieren. Der Austausch ist offen, konstruktiv und immer auf Augenhöhe. Gemeinsam tüfteln wir kontinuierlich an neuen Ideen, um das Produkt noch besser zu machen. Sebastian und Markus bringen nicht nur Fachwissen, sondern auch viel Herzblut mit, daher freuen wir uns sehr über die Zusammenarbeit.
Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.
Johannes Ott
Geschäftsführer · Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG
FAQ
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