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Glossar

Begriffsklärungen zu aktuellen KI-Themen

Technologie

Agent Skills | Definition & Nutzen

Agent Skills sind modulare Textdateien — meist im Format `SKILL.md` —, die einem KI-Agenten prozedurales Wissen für eine bestimmte, wiederkehrende Aufgabe mitgeben.

10 Min.

Technologie

MCP Server

Ein **MCP Server** (Model Context Protocol Server) ist eine standardisierte Softwarekomponente, die KI-Systemen strukturierten Zugriff auf externe Daten, Werkzeuge und Dienste ermöglicht.

10 Min.

Technologie

Natural Language Processing (NLP)

Natural Language Processing (NLP) ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz, das Computern beibringt, menschliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und sinnvoll darauf zu reagieren.

9 Min.

Produkt & Features

KI-Formulare

KI-Formulare sind digitale Eingabeformulare, bei denen ein KI-Agent aktiv versucht, das Anliegen des Nutzers zu lösen — bevor das Formular überhaupt abgesendet wird. Der Agent durchsucht die Wissensdatenbank, ruft APIs auf und führt Aktionen aus.

9 Min.

Produkt & Features

KI-Produktberatung

KI-Produktberatung bezeichnet den Einsatz von künstlicher Intelligenz, um Website-Besucher durch einen personalisierten Auswahlprozess zu führen und ihnen das Produkt oder die Dienstleistung zu empfeh

9 Min.

Technologie

Conversational AI

Conversational AI ist der Oberbegriff für Technologien, die es Maschinen ermöglichen, menschliche Sprache zu verstehen, zu verarbeiten und in natürlicher Form darauf zu antworten — per Text oder Sprache.

13 Min.

Markt & Trends

Agentic Commerce

Agentic Commerce bezeichnet den Ansatz, bei dem KI-Agenten eigenständig Kaufentscheidungen im Auftrag von Konsumenten treffen — ohne dass der Mensch jeden Schritt manuell steuert.

12 Min.

Compliance & Recht

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sind der internationale Standard für barrierefreie Webinhalte, entwickelt vom World Wide Web Consortium (W3C).

9 Min.

Technologie

Agentic RAG

Agentic RAG (Agentic Retrieval-Augmented Generation) ist eine KI-Architektur, bei der ein autonomer KI-Agent selbstständig entscheidet, welche Wissensquellen er wann abfragt, in welcher Reihenfolge er

9 Min.

Compliance & Recht

DSGVO-konforme KI

DSGVO-konforme KI bezeichnet KI-Systeme, die von Grund auf so konzipiert sind, dass sie die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllen.

9 Min.

Technologie

Hybride Suche

Hybride Suche bezeichnet eine Suchmethode, die klassische Keyword-Suche (BM25-Algorithmus) mit semantischer Vektorsuche (Embeddings) kombiniert.

9 Min.

Produkt & Features

KI-Sprachassistent

Ein KI-Sprachassistent ist eine softwarebasierte Lösung, die gesprochene Sprache in Echtzeit versteht, verarbeitet und in natürlicher Sprache antwortet — ohne Warteschleife, ohne Menübaum und ohne menschlichen Agenten.

9 Min.

Compliance & Recht

DSGVO und EU AI Act-konform | Definition & Anforderungen

Der EU AI Act (offiziell: Verordnung (EU) 2024/1689) ist das erste umfassende KI-Gesetz der Welt.

9 Min.

Technologie

Retrieval-Augmented Generation (RAG)

Retrieval-Augmented Generation (RAG) ist eine KI-Technik, bei der ein Sprachmodell (Large Language Model, LLM) vor der Antwortgenerierung aktiv in einer externen Wissensquelle nachschlägt.

9 Min.

Produkt & Features

KI-Chatbot

Ein KI-Chatbot ist eine Software, die mithilfe von künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) Textnachrichten oder Spracheingaben von Nutzern versteht und in Echtzeit sinnvolle Antworten generiert.

9 Min.

Produkt & Features

Dynamische Navigation

Dynamische Navigation bezeichnet digitale Prozesse, bei denen Nutzer Schritt für Schritt durch komplexe Entscheidungen, Konfigurationen oder Abläufe geleitet werden — statt sich selbst durch statische Seiten, Formulare oder Menüs zu kämpfen.

9 Min.

Produkt & Features

KI-Suche

KI-Suche (auch: AI Search oder intelligente Suche) ist eine Suchtechnologie, die mithilfe von künstlicher Intelligenz die Absicht hinter einer Suchanfrage versteht — statt nur nach exakten Keyword-Übereinstimmungen zu filtern.

9 Min.