branchly®
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+42 Millionen zufriedene Nutzer

Conversion-Steigerung für Reiseveranstalter, Hotels und Leistungsträger.

Automatisiere Standardanfragen. Steigere Deine Marge durch intelligente Produktempfehlungen. 24/7 mehrsprachig.

Conversion-Steigerung für Reiseveranstalter, Hotels und Leistungsträger.

Integrationen

Interagiert nahtlos mit Deinen Systemen.

Integriere verschiedene Datenquellen, um relevante Inhalte, die nicht auf deiner Website stehen, verfügbar zu machen.

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Lösungen

Wie branchly hilft.

Intelligentes Up- & Cross-Selling

Bucht ein Gast eine Veranstaltung, schlägt der Chat passende Restaurants vor.

Entlastung des Kundenservice

Standardanfragen automatisiert, Mitarbeiter konzentrieren sich auf komplexe Fälle.

Gäste verstehen

Sammele einzigartige Daten über deine Gäste und verstehe was sie wirklich interessiert.

Reiseberater per QR-Code

Deinen Gästen direkt nach Ankunft einen Reiseberater geben, der Aktivitäten erklärt. Entlaste dein Personal.

Veranstaltungskalender & POI

Aktuelle Events, Restaurants und Sehenswürdigkeiten immer parat.

Smarte Produktberatung

Gezielte Upsells, Zimmerbuchungen und Zusatzservices im Chat.

Individuelle Reise- & Tagesplanung

Maßgeschneiderte Reisepläne abgestimmt auf Kundeninteressen.

Wetter-abhängige Informationen

Passende Aktivitäten und Alternativen je nach Wetterlage.

Google Maps Integration

Standorte schicken, Touren planen, Wege berechnen — direkt im Chat.

Google Maps Integration

Zukunftssicher

KI ohne Kompromisse. Einfach, sicher, grenzenlos.

DSGVO- und EU-AI-Act-konform, EU-Hosting, cookiefrei, WCAG/BFSG/EAA. Die Konformität ist der Kaufgrund für öffentliche und Bildungsträger — kein Kästchen, das man nachbessert.

Nahtlos mehrsprachig in 130 Sprachen

Kommuniziere mit Besuchern aus aller Welt – automatisch, ohne manuelle Übersetzung.

130 Sprachen Chat Demo

Barrierefrei & WCAG-konform

Zugängliche Interfaces für alle Nutzer, unabhängig von Einschränkungen. Zertifiziert BFSG & WCAG 2.1 AA.

Deine KI, Deine Kontrolle

Exklusiver Zugriff auf deine verifizierten Daten ohne Halluzinationen.

Keine KI-Vorkenntnisse notwendig

Einrichtung ganz ohne Programmier- oder KI-Wissen – intuitiv, schnell und simpel.

DSGVO & EU-AI-Act konform

Höchste Sicherheitsstandards und volle europäische Rechtskonformität.

Ausgezeichneter Service

Persönlicher Support und nahtlose Begleitung bei Setup und Optimierung.

Ausgezeichneter Service

Testimonials

Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Erfahre, wie führende Unternehmen und Organisationen mit branchly ihre Website-Interaktionen transformieren und messbare Ergebnisse erzielen.

Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.

Johannes Ott, Geschäftsführer · Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG

Mit branchly haben wir einen Partner gefunden, der uns einen Chat bereitstellt, der das gesamte Team entlastet, sodass wir uns weiterhin unseren Kernaufgaben widmen können. Dank der branchly-Technologie basiert die gesamte Wissensdatenbank auf den Inhalten unserer Website und stellt durch automatisiertes Crawlen die Aktualität und Relevanz sicher.

Carolyn Molski, Digital Marketing Manager · Regensburg Tourismus GmbH

Mit branchly haben wir genau das richtige Team an unserer Seite – ein Team, das KI-Expertise und Menschlichkeit vereint. Seit Tag eins ist die Zusammenarbeit kollegial, konstruktiv und klar auf unsere Ziele ausgerichtet. Unsere Wünsche und Anregungen werden stets gehört und zeitnah umgesetzt. Das smarte Design macht auch einer älteren Zielgruppe den Einstieg in die KI-Nutzung leicht.

Anna Greif, Bereichsleitung Digital Marketing · RIW Touristik GmbH

Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen mit branchly den Chatbot in kürzester Zeit umsetzen konnten. Die ersten Tage zeigen, dass er sehr gut angenommen wird.

Armin Dellnitz, Geschäftsführer · Stuttgart-Marketing GmbH

Wir haben die Lösungen von branchly in der gesamten Weltbild Gruppe eingesetzt, um die Arbeitsbelastung unseres Callcenters bei der Bearbeitung unserer Hotlines und E-Mails zu reduzieren. Nach unserer eigenen Analyse konnten wir bereits in den ersten 14 Tagen rund 25.000 € einsparen und zeitgleich unsere Kunden zufriedener machen.

Stefan Schmid, Leiter Kundenservice · Weltbild D2C Group GmbH

Mit branchly haben wir Partner gefunden, auf die wir uns jederzeit verlassen können. Die Zusammenarbeit ist nicht nur effizient, sondern auch angenehm unkompliziert. Besonders schätzen wir, wie schnell und engagiert auf Fragen oder Probleme reagiert wird. Vorschläge und Wünsche werden ernsthaft berücksichtigt und tatsächlich umgesetzt. Genau so stellen wir uns eine gute Partnerschaft vor!

Daniel Siller, Customer Service · IKB Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft

Mit branchly haben wir einen tollen und innovativen Partner an unserer Seite, der uns hilft, das Thema KI noch stärker im Tourismus zu platzieren. Der Austausch ist offen, konstruktiv und immer auf Augenhöhe. Gemeinsam tüfteln wir kontinuierlich an neuen Ideen, um das Produkt noch besser zu machen. Sebastian und Markus bringen nicht nur Fachwissen, sondern auch viel Herzblut mit, daher freuen wir uns sehr über die Zusammenarbeit.

Eva Forkel, Digitalisierungsmanagerin · TANO Tourismus-Agentur Nordsee
Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG
Dank des Chats + branchlyAI Agent gehören simple, unflexible Chatbots der Vergangenheit an. Unsere Nutzer*innen erhalten durch die neue Technologie endlich sinnvolle und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen. Das Finden von Inhalten und die Navigation auf unserer Seite sind dadurch deutlich vereinfacht worden.

Johannes Ott

Geschäftsführer · Radio Gong 2000 GmbH & Co. KG

FAQ

Häufige Fragen.

Wie schnell lässt sich branchly auf der Website einbinden und sind technische Vorkenntnisse nötig?
Die Einbindung ist einfach und ohne technische KI-Vorkenntnisse möglich. branchly wird als Widget auf der Website integriert – entweder direkt eingebettet oder per QR-Code für Gäste vor Ort. Der Einsatz erfolgt sofort, ohne lange Implementierungszeiten.
Ist branchly DSGVO-konform und welche Datenschutzstandards werden eingehalten?
Ja, branchly ist vollständig DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Alle Daten werden sicher in der EU verarbeitet. Unternehmen behalten die volle Kontrolle über ihre KI und die damit verbundenen Gästedaten.
Wie entlastet branchly den Kundenservice in Hotels und bei Reiseveranstaltern?
Standardanfragen zu Öffnungszeiten, Anreise, Verfügbarkeiten oder lokalen Sehenswürdigkeiten werden vollständig automatisiert beantwortet. Das Personal kann sich so auf komplexe Fälle und persönlichen Gästekontakt konzentrieren.
Welche Systeme lassen sich mit branchly verbinden und wie funktioniert die Integration?
branchly interagiert nahtlos mit bestehenden Systemen wie Regiondo, Destinet, Open Data und Google Maps. Verschiedene Datenquellen werden angebunden, um relevante Inhalte wie Veranstaltungskalender, POIs oder Wetterinformationen direkt im Chat verfügbar zu machen.
Kann branchly auch in 130 Sprachen kommunizieren und wie profitieren internationale Gäste davon?
Ja, branchly ist nahtlos mehrsprachig und unterstützt über 130 Sprachen. Internationale Gäste können in ihrer Muttersprache nach Informationen fragen, Veranstaltungen buchen oder Empfehlungen erhalten – ohne Sprachbarrieren und rund um die Uhr.
Wie funktioniert das intelligente Up- und Cross-Selling mit branchly im Tourismus?
Wenn ein Gast beispielsweise eine Veranstaltung bucht, schlägt der KI-Chatbot passende ergänzende Angebote wie Restaurants, Wellnessbehandlungen oder Aktivitäten vor. So wird der durchschnittliche Warenkorbwert erhöht und die Gästezufriedenheit gesteigert.
Was ist branchly und wie hilft es Reiseveranstaltern, Hotels und Leistungsträgern?
branchly ist eine KI-Plattform, die Tourismusunternehmen hilft, ihre Conversion zu steigern und den Kundenservice zu entlasten. Durch intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Standardanfragen und 24/7 mehrsprachige Beratung werden Gäste besser betreut – ohne zusätzliches Personal.

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